一.美容導師關鍵的工作職責

根據向不一樣的消費者以不一樣的方法給予不一樣的美容護膚服務項目，在這里全過程中強烈推薦并促進消費者選購美容院的設備和服務項目，進而完成美容院的經營目標的工作中。

二.美容導師應擁有的素養

美容導師的工作中無論是售前服務或是售后服務的，其崗位職責便是在服務項目使顧客滿意的條件下正確引導消費者造成最大的交易額。要進行那樣的崗位職責，必須美容導師具有各領域的素養，從大的層面來分成：

1.職業道德規范素養。包含對本崗位的了解，對運行的工作態度和了解，工作上的遵守的標準等。

2.文化素養。包含專業性的美容手法，一定的時代專業知識和基本常識.文化知識.語言表達。

3.技術專業的專業技能。包含專業性的技巧，對美容設備的掌握和應用，市場銷售溝通技巧。

4.個人心理素質。包含心理的控制能力，心理狀態等。

5.技術專業產品知識和公司經營現行政策把握水準。這種素養的具有必須美容導師持續的了解和根據工作上的積淀來進行和做到。

●售前服務美容導師

美容導師的工作中，由于部位的不一樣，工作中的節奏感和關鍵也各有不同。做為售前服務美容導師而言，沒什么穩定的消費者，那麼要想完成銷售目標，工作中節奏感當然是較為快的，任意的反映和掌握工作能力是鍛練提升的關鍵，而工作能力的增加則必須不停的累積匯總方式.更必須美容導師中間共同進步和溝通的技巧。

做為售前服務美容導師，在空余的情況下，應當隨時隨地提示自身的人物角色觀念，給自己找尋和分配做一些有益于工作中的事兒，如：幫別人促使買賣或寄送專用工具物件；梳理辦公環境；填補耗用具；做大門口迎賓禮儀；運用空擋學習培訓記憶力美容手法或公司內訓內容；乃至與等候的消費者去溝通交流和溝通交流。就是，僅有美容導師不斷的做有益于工作中的事兒，全心全意去資金投入，美容院的主要工作業績才可能是持續提升的。

●售后服務美容導師

售后服務美容導師的工作任務是關鍵和老消費者相處，在消費者總數較多的情形下，怎樣對于不一樣的消費者搞好每一次服務項目就必須注重工作方面的統籌方法，如管理方法消費者檔案資料，高效率分配預定時間.提升特邀嘉賓總數方案，提升消費者光臨次數，提高客戶商品一切正常耗費水準等全是必須去改善的工作中，這種必須美容導師在工作之余做好工作紀錄和做需要的梳理剖析，進而找到行得通合理的方法。

在一個美容院里，美容導師比較多，美容導師中間的關聯融洽優劣會同時危害到常規的團隊氛圍.工作效能和銷售額。美容導師除開提升本身涵養，與朋友團結一致和睦相處以外，美容院制訂美容導師中間良好的激勵機制也很重要，要反映公平交易的精神實質，美容導師的考評最少應該是銷售業績和工作業績（工作責任心.同事關系.工作中相互配合度.發展發展趨勢等）兩層面的綜合性結果，防止只用銷售業績來分勝負的方法，那樣的體制可以降低很多協作上的磨擦。

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